O problema de desligamento aleatório do Xbox Series X pode ser causado por vários fatores. Pode ser devido a uma falha de software no sistema operacional ou um jogo instalado, ventilação inadequada, energia instável ou hardware defeituoso. Para corrigir isso, você precisa executar uma série de etapas de solução de problemas.
O Xbox Series X é o modelo Xbox de última geração lançado pela primeira vez em novembro de 2020. Ele usa um chip AMD Zen 2 de 8 núcleos e 7 nm personalizado que oferece um tempo de carregamento mais rápido e uma taxa de quadros mais alta em altas resoluções. Este console pode suportar jogos a 120 quadros por segundo e pode renderizar até 8k de resolução.
O que fazer quando seu Xbox Series X é desligado inesperadamente
Um problema que você pode ter com o Xbox é quando ele desliga aleatoriamente. Isso pode acontecer ao jogar um jogo ou mesmo quando você está navegando em seu sistema de menus. Aqui está o que você precisa fazer para corrigir esse problema.
Solução 1: verifique se o Xbox Series X tem boa ventilação
Um dos fatores que podem fazer com que esse console desligue sozinho é quando ele superaquece. Se o console ficar muito quente depois de horas de jogo, você precisará desligá-lo. Certifique-se de posicionar o console em uma área que tenha ventilação suficiente com pelo menos 4 polegadas de folga em todos os lados. Também é importante certificar-se de que nada está bloqueando suas aberturas.
Solução 2: verifique se a energia correta é usada para evitar problemas de desligamento aleatório
Você precisa ter certeza de que o Xbox está recebendo a voltagem correta para que funcione corretamente. Se o console estiver conectado a um protetor contra surtos ou cabo de extensão, tente conectá-lo diretamente à tomada da parede.
Se você mora em uma área com energia flutuante, considere usar um Regulador Automático de Voltagem para garantir que o console obtenha uma energia estável.
Solução 3: verifique se o Xbox Series X não está configurado para desligar automaticamente
Às vezes, esse problema pode ser causado pela configuração que desliga o console automaticamente. Você só precisa alterar essa configuração para corrigir esse problema.
Tempo necessário: 2 minutos.
Alterar configuração de desligamento automático
- Pressione o botão Xbox.
Você pode encontrar isso na parte superior do controlador.
- Selecione Perfil e sistema.
Esta é a última guia à direita.
- Selecione Configurações.
Isso abrirá o menu Configurações do console.
- Selecione Geral.
Esta é geralmente a primeira opção no lado esquerdo da tela.
- Selecione o modo de energia e inicialização.
Isso abrirá as configurações de energia do Xbox.
- Selecione Desligar depois.
Certifique-se de que isso esteja definido como Não desligar automaticamente.
Depois de executar essas etapas, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Solução 4: execute uma redefinição de fábrica
Para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma falha de software ou por um dos jogos que você instalou, você deve redefinir o console para as configurações padrão.
- Pressione o botão Xbox.
- Selecione Perfil e sistema.
- Selecione Configurações.
- Selecione Sistema.
- Selecione Informações do console.
- Selecione Redefinir console.
- Selecione Redefinir e remova tudo.
Após a conclusão da redefinição, não instale nada no console ainda. Tente observar se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, você precisará fazer a manutenção do dispositivo. Você pode obter mais informações sobre como fazer a manutenção do seu Xbox aqui .
Ter o Xbox Series X desativando aleatoriamente o problema pode ser uma experiência frustrante. Espero que esta solução o ajude a corrigir o problema.
