Às vezes, você precisa conectar seu dispositivo Android ao seu computador Windows 10 para transferir determinados arquivos, mas os usuários relataram alguns problemas com dispositivos Android e Windows 10.
Parece que o Windows 10 não detecta dispositivos Android, como telefones Lumia , Samsung ou Huawei. No entanto, a situação pode ser diferente para cada usuário.
Para alguns, o telefone não é reconhecido pelo PC, não importa o que eles façam e não podem executar nenhuma ação. Enquanto isso, outros podem pelo menos abastecer seus dispositivos, apesar do problema de detecção. Em outras palavras, o telefone não é detectado pelo PC, mas pelo carregamento.
O telefone não está se conectando ao PC, apenas carregando
Como tantos outros usuários que lutam com esse cenário, você pode estar se perguntando: por que meu telefone carrega, mas não se conecta ao meu computador?
Pode ser um conflito de software em algum lugar, configurações incorretas ou até mesmo um componente de hardware com falha. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
- Tente conectar seu telefone diretamente ao seu PC em vez de usar dispositivos intermediários, como divisores, switches ou hubs
- Verifique se você tem o Media Transfer ativado apenas e ajuste-o um pouco
- Limpe os dados nas configurações USB do seu dispositivo móvel e veja se isso ajuda
Embora possa haver muitos motivos pelos quais um telefone não está se conectando ao PC – incluindo um cabo USB com defeito – acreditamos que há grandes chances de resolver isso com nossas soluções.
O que posso fazer se o Windows não reconhecer meu dispositivo?
1. Verifique as configurações de conexão do computador USB
- No seu dispositivo Android, abra Configuraçõese vá para Armazenamento .
- Toque no ícone maisno canto superior direito e escolha a conexão USB do computador .
- Na lista de opções, selecione Dispositivo de mídia (MTP).
- Conecte seu dispositivo Android ao seu computador e ele deve ser reconhecido.
Para transferir arquivos do seu computador, você precisa conectar seu telefone Android como um dispositivo de mídia (MTP).
Em alguns casos, pode ser necessário conectar seu telefone Android ao computador e alternar entre diferentes opções de conexão algumas vezes antes que o computador reconheça seu dispositivo Android como um dispositivo de mídia.
2. Instale o driver do dispositivo USB MTP
2.1 Atualize o driver manualmente
- Pressione a tecla Windows + Xe escolha Gerenciador de dispositivos no menu.
- Localize seu dispositivo Android, clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver.
- Clique em Procurar software de driver no meu computador.
- Agora clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
- Na lista, escolha Dispositivo USB MTPe clique em Avançar .
- Após a instalação do driver, seu dispositivo Android deve ser reconhecido.
Às vezes, seu telefone Android não é reconhecido devido a problemas de driver, então você pode tentar atualizar seus drivers.
2.2 Atualizar drivers automaticamente
Baixar drivers manualmente é um processo que traz o risco de instalar o driver errado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento do seu PC. Assim, recomendamos uma ferramenta alternativa que fará isso por você.
A maneira mais segura e fácil de atualizar drivers em um computador Windows é usar uma ferramenta automática como a recomendada abaixo, que os corrigirá e atualizará automaticamente em apenas alguns segundos.
