O Instagram vem trabalhando há anos procurando melhores maneiras de gerenciar e se envolver com usuários mais jovens e mais velhos – não apenas para estar mais em conformidade com os regulamentos, mas para direcionar melhor conteúdo e publicidade relevantes e apropriados para a idade deles. Na última jogada, a plataforma de propriedade da Meta está testando um novo conjunto de recursos – selfies em vídeo, garantia de amigos adultos e fornecimento de uma identidade – projetados para verificar quando as pessoas dizem ter 18 anos ou mais.
O teste abrange usuários dos EUA, que agora verão potencialmente essas opções se tentarem alterar sua idade de menos de 18 para 18 anos ou mais.
Existem dois casos de uso básicos para este novo sistema de verificação: adultos que se registraram como adolescentes por engano e tentaram inserir a idade correta; e adolescentes que estão tentando contornar as restrições apropriadas à idade da plataforma. O Instagram fez modificações periódicas nessas restrições, incluindo tornar as contas para os mais jovens padrão para o modo privado.
Notavelmente, isso não altera a verificação no processo de registro em que você deve inserir sua data de nascimento. De acordo com as regras da empresa, você precisa ter pelo menos 13 anos para se inscrever no serviço.
Nos EUA, ao alterar sua idade de 18 para 18 anos ou mais, você será solicitado a selecionar uma das opções mencionadas acima. Você pode fornecer um cartão de identificação, como passaporte ou carteira de motorista, para verificação. A empresa armazenará seu ID por 30 dias em seus servidores antes de excluí-lo.
Créditos da imagem: Instagram
Se você não tiver uma identificação válida listada na lista de identificação aceitável do Instagram, poderá escolher o método de selfie de vídeo para verificação de idade. O Instagram fez uma parceria com a startup de identidade digital Yoti, com sede em Londres, para esta parte da verificação. Depois que um usuário carrega a selfie em vídeo, o Meta a compartilha com o Yoti, que verifica sua idade usando sua IA especialmente treinada. Após o término do processo de verificação, ambas as empresas excluem os dados.
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Em seu whitepaper sobre a tecnologia, a Yoti afirma que a IA pode apenas estimar sua idade, mas não pode identificá-lo. A empresa disse que treinou seu modelo a partir de imagens de usuários em todo o mundo que consentiram que seus dados fossem usados para pesquisa.
A terceira maneira de verificar sua idade é chamada de Comprovante Social. Este método envolve três de seus amigos com 18 anos ou mais que precisam atestar sua idade, e eles não podem atestar por mais ninguém naquele momento. A empresa disse que o voucher recebe a lista de seis pessoas aleatoriamente sem nenhum membro da família.
As pessoas que você escolher para esse processo receberão uma solicitação de confirmação e terão que abordá-la em três dias. As pessoas que responderem por você terão opções para especificar sua faixa etária, como menos de 13 anos, 13-17 anos, 18-20 anos, 21 anos ou mais, ou não tenho certeza. Todos os três devem escolher a mesma opção para que sua verificação de idade seja aprovada.
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Meta disse que todas as informações que você fornece para verificação de idade são privadas e não serão visíveis para ninguém. A empresa também observou que dispositivos e lojas de aplicativos devem realizar essas verificações para que os adolescentes possam ter uma experiência segura em todos os aplicativos e serviços.
“Compreender a idade de alguém online é um desafio complexo em todo o setor. Queremos trabalhar com outras pessoas em nosso setor e com governos para definir padrões claros para verificação de idade online. Muitas pessoas, como adolescentes, nem sempre têm acesso aos formulários de identificação que tornam a verificação de idade clara e simples. Como indústria, temos que explorar novas maneiras de abordar o dilema de verificar a idade de uma pessoa quando ela não tem um documento de identidade”, disse a empresa em comunicado.
A Meta acrescentou que está desenvolvendo continuamente IA para detectar usuários que estão mentindo sobre sua idade. Embora não verifique fotos e vídeos, ele procura sinais como postagens de aniversário para identificar a idade real de um usuário. A IA também ajuda a empresa a manter os adolescentes longe de experiências para adultos como Facebook Dating and Mentorship.
O Instagram introduziu pela primeira vez uma verificação de idade solicitando datas de nascimento durante o registro em 2019. Mais tarde, em 2021, tornou obrigatório que todos fornecessem sua data de nascimento.
No mesmo ano, lançou restrições para adolescentes, como tornar as contas privadas por padrão para usuários menores de 16 anos, bloquear DMs de adultos desconhecidos e impedir que os anunciantes veiculem anúncios direcionados com base nos interesses e atividades dos adolescentes. O rival do Instagram, TikTok, também introduziu limitações semelhantes para usuários menores de 18 anos no ano passado.
No ano passado, o Wall Street Journal informou que o Instagram sabia que sua plataforma afeta a saúde mental de usuários jovens, mas ignorou seu impacto. Depois de enfrentar uma reação negativa, a empresa tomou muitas medidas, como arquivar seus planos de desenvolver um aplicativo infantil dedicado e implantar controles parentais mais fortes. Os novos métodos de verificação de idade do Instagram são outra tentativa de proteger os adolescentes de conteúdo prejudicial.
