Aprenda como corrigir o Erro 0x80072f8f 0x20000. Quando você tenta atualizar para o Windows 10 de um computador com Windows 7/8 usando a Ferramenta de criação de mídia da Microsoft , o erro 0x80072F8F – 0x20000pode aparecer. A mensagem de erro completa está abaixo:
There was a problem running this tool We're not sure what happened, but we're unable to run this tool on your PC. If you continue experiencing problems, reference the error code when contacting customer support. Error code: 0x80072F8F - 0x20000
Vamos ver como corrigir esse erro no Windows 7 e no Windows 8.
Importante: as informações neste artigo (e a correção do registro) são apenas para os sistemas Windows 7 SP1 e Windows 8. Eles não se aplicam ao Windows 8.1 e superior!
Causa
O erro 0x80072F8F – 0x20000ocorre porque a Media Creation Tool usa o protocolo TLS 1.2, mas o protocolo é desabilitado por padrão em computadores com Windows 7 e Windows 8. Por padrão, apenas SSL3 e TLS1 são ativados no Windows 7 e Windows 8. No Windows 8.1 e Windows 10, SSL3, TLS1.0, TLS1.1 e TLS1.2 são ativados por padrão.
[Correção] Erro da ferramenta de criação de mídia 0x80072F8F – 0x20000
Para resolver o erro da ferramenta de criação de mídia 0x80072F8F – 0x20000 em computadores com Windows 7 e Windows 8, habilite os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2. Siga estas etapas para fazer isso:
Método 1: Ativar TLS 1.1 e TLS 1.2 por meio do registro (Windows 7 e 8)
- Certifique-se de que seu sistema esteja totalmente atualizado.
- Abra o bloco de notas.
- Copie as seguintes linhas no bloco de notas.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
- Salve o arquivo com uma extensão .reg — por exemplo,reg
- Clique duas vezes no regarquivo para aplicar as configurações no registro. Clique em Sim quando for solicitada a confirmação.
- Se você estiver usando o Windows 7, baixe o pacote KB3140245 (atualização de ativação de TLS 1.1/1.2) da Microsoft e instale-o. Esta etapa pode não ser necessária para o Windows 8.
- Reinicie o Windows.
- Baixar arquivos de registro:Se você deseja baixar arquivo(s) de registro pré-criado(s), baixe enable-tls.zip . Descompacte e execute o arquivo anexo reg. Para reverter/desfazer a configuração para os padrões do Windows 7/8, execute o undo.regarquivo de registro.
Método 2: Correção fácil (somente para Windows 7)
A correção do registro acima foi criada incorporando as sugestões do artigo da Microsoft intitulado Atualizar para habilitar TLS 1.1 e TLS 1.2 como protocolos seguros padrão no WinHTTP
O artigo fala sobre o Microsoft Update com suporte a TLS 1.1 e TLS 1.2 por meio do pacote KB3140245 . Aqui estão as instruções:
- Baixe o pacote KB3140245. Não o execute ainda.
- Baixe o executável “Easy Fix” através do link acima ( download direto) e execute-o . A correção criará o DefaultSecureProtocolsvalor do registro que é um pré-requisito para a atualização da Microsoft.
- Agora execute o pacote .msi KB3140245 que você baixou na Etapa 1.
Isso ativa automaticamente o TLS 1.1 e o TLS 1.2 no computador.
Execute novamente a ferramenta de criação de mídia agora. Deve funcionar agora!
Nota do editor
Observe que o Easy Fix define DefaultSecureProtocolsapenas o valor de registro “ ”; ele não grava no SCHANNELlocal do registro. Mas a correção manual do registro no “Método 1” acima faz as duas coisas ! Portanto, se você desativou explicitamente os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2 por meio da SCHANNELmodificação do registro (por exemplo, usando a correção do registro nisudf.reg para resolver um problema de conectividade de jogo/servidor), a ferramenta “Easy Fix” não ajuda. Você precisa usar o “Método 1” nesse caso.
