Muitos proprietários de PS5 nos procuraram para buscar ajuda em relação ao controlador DualSense que não carrega. Se o seu próprio controle PS5 também está tendo problemas para carregar, você definitivamente não é o único.
Neste guia de solução de problemas, explicamos quais são os motivos desse problema e a melhor forma de resolvê-lo.
Causas para problemas de carregamento do controlador PS5
Se você achar que seu controle PS5 não está mais carregando, provavelmente é apenas um problema menor, como um cabo de carregamento quebrado ou até mesmo uma porta USB suja. Se nenhum desses for o motivo principal, então você precisa ir mais fundo. Existem outros casos graves que exigem soluções drásticas, como a substituição do controlador devido a danos físicos.
Em alguns casos raros, o problema pode estar no próprio software do PS5, como os problemas relatados de alguns usuários que o controlador não carrega quando o console está no modo de descanso.
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Abaixo estão as causas comuns pelas quais um controlador PS5 DualSense pode falhar ao carregar:
Cabo de carregamento quebrado.
Como mencionado anteriormente, esta é uma ocorrência comum, especialmente se você não for cuidadoso ao desconectar ou manter seus cabos. O cabo de carregamento que vem com sua caixa PS5 tem fios minúsculos dentro que podem quebrar facilmente se você puxar o cabo repentinamente do console ou do controle. O problema pode não ser tão óbvio, então considere usar outro cabo para saber.
Porta USB suja.
Sujeira, fiapos ou objetos estranhos podem entrar na porta USB do controlador ou console. Se houver bloqueio suficiente, o cabo USB pode não conseguir fazer um contato sólido com os conectores de metal na porta, causando uma interrupção na transferência de dados ou de energia.
Baterias ruins do controle PS5.
Seu controle PS5 DualSense usa um conjunto de baterias internas para manter a carga. Se essas baterias tiverem defeitos de fábrica ou forem danificadas por qualquer motivo, isso também poderá causar um problema de carregamento do controlador. Infelizmente, essas baterias internas não são removíveis, portanto, se isso for o que está acontecendo com você, você precisará substituir ou reparar o controlador.
Mau funcionamento do hardware do console desconhecido.
Outra razão pela qual você pode ter um problema de carregamento do controle DualSense do PlayStation 5 pode não ser devido ao mau funcionamento do hardware, mas do tipo de software. Alguns proprietários do PS5 relataram que conseguiram corrigir o problema de carregamento do PlayStation 5 após atualizar o software do console.
Como qualquer computador comum, o software do seu PS5 pode ser corrompido. Isso pode acontecer se a instalação de uma atualização de firmware for interrompida.
Danos ao hardware do controlador.
Para muitos, porém, os problemas de carregamento são principalmente devido a falhas de hardware ou problemas internos com o controlador ou o console. Se o seu PS5 não estiver protegido contra picos de energia, seu fusível interno pode ficar sobrecarregado, causando danos permanentes ao circuito.
Para o controlador, o motivo mais comum pelo qual seu hardware pode falhar são danos causados por quedas acidentais.
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Como consertar o controle PS5 não carrega
Então, há algo que um usuário médio possa fazer se o controle do PS5 tiver problemas de carregamento? Definitivamente!
Abaixo estão as correções que você pode tentar se o seu controlador parecer ter parado de receber energia ou se claramente não estiver carregando.
Use outro cabo de carregamento.
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se há algum problema com o cabo de carregamento. Existem duas maneiras de fazer isso. Você pode usar o mesmo cabo de carregamento em um segundo controlador PS5 para carregá-lo ou encontrar um cabo de carregamento diferente e usá-lo para carregar seu controlador primário. De qualquer forma, deve informar se há ou não um problema com o cabo USB C.
Verifique as portas USB.
Depois de saber que o cabo de carregamento está funcionando normalmente, o próximo passo é verificar se há sujeira, fiapos, poeira ou objetos estranhos na porta USB do controlador e no console PlayStation 5.
Se você achar que as portas USB estão sujas, tente usar uma lata de ar comprimido para limpá-las. Evite inserir qualquer coisa na porta para evitar danificá-la.
Lembre-se de que alguns proprietários do PS5 têm problemas para carregar no modo de repouso e usar o cabo USB-A. Tente usar as outras portas USB na parte de trás do console e veja se isso funciona.
Use uma estação de carregamento.
Se você tiver acesso a uma estação de carregamento, como a da imagem acima, tente ver se pode usá-la para ligar seu controlador. Se você continuar com o problema de não carregamento do controlador PS5, mesmo com uma estação de carregamento, pode estar olhando para um possível controlador DualSense quebrado.
Carregue o controlador PS5 usando um PC.
Se você tiver um problema de não carregamento do controlador em seu console, a outra maneira de ver se você tem um console ou controlador ruim é encontrar uma maneira alternativa de carregar. Se você tiver um laptop ou um PC, conecte seu controlador a uma de suas portas USB C e veja se ele carrega normalmente.
Se o controle carregar bem em um PC, mas não no seu PS5, talvez seja necessário entrar em contato com a Sony para que o console seja reparado ou substituído.
Atualize seu software PS5.
Independentemente de você ter um problema ou não com o controlador PS5 DualSense, é sempre uma boa ideia manter o software do console em boa forma instalando atualizações regularmente.
Tente carregar outro controle (para ver se é um problema do console).
Outra maneira de confirmar se você tem um problema no console é carregar outro controle PS5 com ele. Se o segundo controlador DualSense ainda não carregar, faça com que seu PS5 seja verificado pela Sony.
Reinicie o controlador PS5.
Se você estabeleceu o fato de que não é um problema do console, tente redefinir seu controlador PS5 para recuperar o estado do software de fábrica. Isso pode ajudar caso a causa do problema de carregamento esteja relacionada ao firmware.
Para redefinir seu controle PS5, basta encontrar o botão de redefinição na parte traseira. Este botão está dentro de um pequeno orifício, então você precisará pressioná-lo usando um palito ou alfinete.
