Se você não conseguir imprimir em uma impressora de rede ou não conseguir instalar ou se conectar a uma impressora de rede com o erro “A operação falhou com o erro 0x0000011b “, ou se você obtiver o erro de impressora 0x0000011b ao tentar imprimir em uma impressora de rede em Windows 10, este artigo vamos ajudar a corrigir o erro de impressora 0x0000011b no Windows 11/1
Às vezes, ao tentar imprimir de uma impressora compartilhada em uma rede, você pode ver o erro “O Windows não pode se conectar à impressora. Erro: Falha na operação com erro 0x0000011B na rede”. Se você encontrar esse problema, consulte este artigo.
Como corrigir o erro de impressora 0x0000011b?
Existem 3 maneiras aplicáveis ao erro 0x0000011b, tente-as uma a uma até que o erro seja resolvido.
Maneira 1: Instale todas as atualizações pendentes
Se você ainda tiver atualizações pendentes no Windows 11/10, é recomendável primeiro verificar se está usando os patches mais recentes. As etapas são as seguintes;
Passo 1 : Pressione a tecla Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Em seguida, digite ms-settings:windowsupdate e pressione Enter para abrir a página do Windows Update .
Observação: este comando funciona no Windows 10 e no Windows 11.
Etapa 2 : Vá para o menu direito e clique em Baixar agora se uma nova atualização estiver disponível. Se não houver atualizações pendentes, clique em Verificar atualizações para acionar uma verificação.
Etapa 3 : Aguarde até que cada atualização pendente seja instalada, reinicie o PC e aguarde até que a próxima inicialização seja concluída.
Depois disso, você pode verificar se o erro 0x0000011b existe.
Maneira 2: Desinstalar atualizações problemáticas do Windows
Se você começar a receber o código de erro 0x0000011b depois de instalar as atualizações mais recentes do Windows , desinstale-as e veja se isso ajuda. Muitos usuários do Windows 11 confirmaram que a desinstalação do KBKB5005565 e do KB5005568 resolveu o problema. Aqui está o guia:
Etapa 1 : Abra a caixa de diálogo Executar , digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página Programas e Recursos .
Etapa 2 : Clique em Exibir atualizações instaladas no menu à esquerda. Se você for solicitado novamente a conceder direitos administrativos, clique no botão Sim .
Etapa 3 : uma vez na guia Atualizações instaladas, revise todas as atualizações instaladas e encontre a atualização KB5005565 . Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desinstalar .
Etapa 4 : No próximo prompt, clique em Sim para confirmar a desinstalação da atualização de segurança problemática.
Como alternativa, você pode usar o prompt de comando para remover atualizações do Windows instaladas recentemente.
Passo 1 : Clique no ícone Pesquisar e digite cmd no campo de pesquisa.
Etapa 2 : Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione a opção Executar como administrador .
Passo 3 : Digite o comando wusa /uninstall /kb: e pressione Enter . Digite o número KB após os dois pontos. Por exemplo, se você deseja desinstalar o KB5004567, digite a linha de comando wusa /uninstall /kb: KB5004567.
Após desinstalar a atualização, verifique se o Windows não consegue se conectar ao erro de impressora 0x0000011b.
Maneira 3: Desabilitar Mitigação CVE-2021-1678
Desabilitar a mitigação CVE-2021-1678 é a maneira de corrigir o erro 0x0000011b. Aqui está o guia:
Etapa 1 : Abra a caixa de diálogo Executar , digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .
Etapa 2 : Navegue até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Etapa 3 : Clique com o botão direito do mouse em Imprimir e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) .
Etapa 4 : Nomeie a nova chave como RpcAuthnLevelPrivacyEnabled .
Etapa 5 : Clique duas vezes na nova chave e defina seus dados de valor como 0 e clique em OK .
Etapa 6 : Reinicie o computador e verifique se o erro 0x0000011b persiste.
Resultado final
Depois de ler este post, você pode saber como corrigir o erro de impressora 0x0000011b. Este artigo é útil para você? E se você tiver outras soluções para o problema, poderá compartilhá-las conosco na área de comentários a seguir.
