Já aconteceu que assim que você tentou visualizar alguns e-mails usando o aplicativo Mail no seu iPhone ou iPad, você se deparou com “Esta mensagem não pode ser exibida devido à forma como está formatada…”? Se sim, você não está sozinho. Existem vários usuários do iOS que enfrentaram problemas semelhantes. A questão aqui é – como você supera isso?
Uma maneira é fazer como o erro diz, ou seja, Peça ao remetente para enviar o e-mail novamente usando um formato ou programa de e-mail diferente. E se o remetente tiver esgotado todas as formas possíveis de formatar o e-mail corretamente? E se, apesar de usar um programa diferente, você ainda receber a mensagem de erro ao tentar ler e-mails do remetente? Você pode ter que tentar outras maneiras, possivelmente mais eficazes, de corrigir o problema. Então, aqui estão alguns dos –
Melhores maneiras de corrigir esta mensagem não pode ser exibida
1. Atualize o iPhone
Os bugs tendem a se infiltrar em um dispositivo iOS desatualizado. Portanto, é recomendável executar o iPhone e o iPad com a versão mais recente do iOS. Fazer isso –
1. Toque em Configurações.
2. Vá para Em geral.
3. Toque em Atualização de software e siga as instruções que aparecem a seguir.
2. Exclua a mensagem e peça ao remetente para reenviá-la.
Você pode solicitar ao remetente que reenvie o e-mail novamente e talvez use um programa de e-mail diferente. Enquanto isso, você pode tentar excluir a mensagem e, assim que receber a mensagem do remetente novamente, verifique se pode acessar a mensagem ou não.
3. Saia do aplicativo Mail e reinicie o dispositivo
Primeiro, forçaremos o fechamento do aplicativo Mail. Vá para o Tela inicial e deslize de baixo para cima. Quando o cartão do aplicativo aparecer, deslize até ver o Correspondência aplicativo. Novamente deslize para cima para fechá-lo para forçar o fechamento.
Em seguida, execute uma reinicialização suave Reiniciando seu iPhone. Para isso, siga estas etapas –
1. Pressione e segure as teclas de aumentar e diminuir o volume com o botão lateral.
2. Quando o Deslize para desligar interruptor ocorrer, deslize-o para o lado direito.
3. Aguarde alguns segundos até que o dispositivo desligue.
4. Segure o botão lateral até ver o Maçã logotipo.
Quando você terminar as duas etapas acima, ou seja, abra novamente o Correspondência app e abra a mensagem que você não conseguiu abrir anteriormente.
4. Desligue a VPN ou o antivírus
Embora não seja uma correção exata, alguns usuários relataram que conseguiram corrigir o erro “Esta mensagem não pode ser exibida” desativando temporariamente a VPN ou o antivírus. Isso porque, às vezes, essa camada adicional de proteção interfere no envio e recebimento de e-mails.
5. Baixe seu aplicativo de e-mail
Alguns usuários conseguiram corrigir a mensagem de erro “Esta mensagem não pode ser exibida” descarregando o Correspondência aplicativo. Com o iOS 11, a Apple introduziu o conceito de descarregamento de aplicativos. Aqui, você pode manter os documentos e dados do aplicativo localmente no seu iPhone. Só que o aplicativo descarregado é excluído. Ainda assim, recomendamos que você faça backup do seu iPhone para evitar qualquer perda de dados.
| Antes de descarregar o aplicativo de e-mail ou qualquer outro aplicativo |
| Enquanto você faz backup manualmente do seu iPhone, a maneira mais conveniente é usar um aplicativo de backup como o iMobie AnyTrans. É um gerenciador de iPhone tudo-em-um que ajuda a gerenciar, transferir e fazer backup de seus dados iOS.
Como usar o iMobie AnyTrans para fazer backup do iPhone? 1. Download o utilitário de backup. 3. Quando a interface abrir, clique em Gerenciador de Backup do lado esquerdo. 4. Clique em Fazer backup agora botão.
5. Selecione o desejado Backup opção e clique em Fazer backup agora.
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Então, aqui vamos descarregar o Correspondência app usando as etapas mencionadas abaixo –
- Toque em Configurações.
- Vamos para Em geral.
- Toque em Iphone Armazenar (ou armazenamento do iPad)
- Toque em Correspondência e depois toque em Desembarcar aplicativo
6. Use um programa de e-mail alternativo
Enquanto você corrige o problema, você pode usar um programa de e-mail alternativo para o seu iPhone, e você pode solicitar ao(s) remetente(s) que lhe enviem e-mails em seu ID de e-mail alternativo por um tempo.
Empacotando
Qual das soluções acima funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo. Para mais conteúdo desse tipo, continue lendo WeTheGeek. Você também pode nos encontrar em Facebook, pinterest, Youtube, Flipboard, Instagrame Twitter.
