Como corrigir atualização KB5021255 não instalada no Windows 11

O Windows lançou a atualização em 13 de dezembro de 2022 (Compilação do SO 22621.963).

A atualização corrige um problema com o Gerenciador de Tarefas que exibe elementos em cores estranhas.

O problema ocorre se você definir “Escolha seu modo” como “Personalizado” nas configurações de personalização.

Várias melhorias foram feitas, como a Interface de Programação de Aplicativos de Proteção de Dados.

O problema é que a descriptografia da chave privada de um certificado pode falhar, o que faz com que a VPN e outras autenticações baseadas em certificado também falhem.

Neste guia, você aprenderá como corrigir o problema de instalação/download do Atualização KB5021255 no Windows 11.

Correção 1: execute a solução de problemas de atualização

1. Abra o menu Iniciar do Windows > Configurações.
2. Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
3. Windows Update > Executar > Reinicie o seu PC.

Correção 2: reinicie o Windows Update e o serviço de transferência inteligente em segundo plano

1. Pesquisa do Windows > Serviços.
2. Atualização do Windows > Tipo de inicialização > Automático > Aplicar > OK.
3. Selecione “Reiniciar o serviço” para “Windows Update”.
4. Serviço de transferência inteligente em segundo plano > Tipo de inicialização > Automático > Aplicar > OK.
5. Selecione “Reiniciar o serviço” para “Serviço de transferência inteligente em segundo plano”.
6. Reinicie o seu PC.

Correção 3: Use o Assistente de Instalação do Windows 11

1. Vamos para https://www.microsoft.com/software-download/windows11.
2. Clique em “Baixe agora”.
3. Execute o arquivo .exe > Aceite e instale.

Correção 4: Use o Catálogo do Microsoft Update

1. Vamos para https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.
2. Pesquise por “KB5021255”.
3. Baixe a atualização do Windows 11 KB5021255.
4. Reinicie o seu PC.

Correção 5: redefinir os componentes do Windows Update

Copie-os e cole-os no aplicativo Notepad:

SC config trustedinstaller start=auto
net stop bits
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop cryptsvc
net stop appidsvc
Ren %Systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren %Systemroot%System32catroot2 catroot2.old
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth
dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
Sfc /ScanNow
net start bits
net start wuauserv
net start msiserver
net start cryptsvc
net start appidsvc

Salve o arquivo como “Wufix.bat” > defina o local como área de trabalho > Todos os arquivos > Salvar.

Execute o arquivo como administrador para reiniciar todos os serviços de atualização do Windows e reinicie o seu PC.

Correção 6: Use a Ferramenta de Criação de Mídia

1. Vamos para https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11.
2. Clique em “Baixe agora”.
3. Siga as instruções na tela.
4. Abra o arquivo baixado.
5. Execute o arquivo de instalação.
6. Siga as instruções na tela e conclua o processo de instalação.